Bu sayfada
Kısa cevap
Shopify veya kendi sitenizden yurt dışına satışta kargo bölgelerini ve ücretlerini ülke bazında kurmanız, vergilerin kimin tarafından ödeneceğine karar vermeniz gerekir. Pazaryerlerinden farklı olarak vergi tahsili sizin sorumluluğunuzdadır: AB'de 150 €'ya kadar satışlarda IOSS, İngiltere'de 135 £'a kadar satışlarda İngiltere KDV kaydı gerekir. Vergileri ödeme sırasında tahsil edip vergiler dahil (DDP) göndermek dönüşümü artırır.
Kargo bölgeleri ve ücretler nasıl kurgulanır?
Shopify'da kargo ücretleri, ülke ve bölgelerden oluşan kargo bölgeleri üzerinden tanımlanır. En yaygın yaklaşım, ağırlık aralıklarına göre bölge bazında sabit ücretler belirlemektir.
| Yaklaşım | Nasıl çalışır? | Uygun olduğu durum |
|---|---|---|
| Ağırlığa göre ücret | Sepetin toplam ağırlığına göre bölge bazında ücret | Farklı ağırlıkta çok sayıda ürün |
| Sabit ücret | Bölge başına tek kargo ücreti | Benzer ağırlıkta ürünler, sade bir deneyim |
| Belirli tutar üzeri ücretsiz | Sepet tutarı eşiği aşınca kargo ücretsiz | Sepet ortalamasını artırmak |
| Fiyata dahil kargo | Kargo maliyeti ürün fiyatına yedirilir | Rekabetçi pazarlarda "ücretsiz kargo" algısı |
GÜNCEL FİYAT
Kargo bölgeleriniz için güncel fiyatlar
Ürünlerinizin ağırlık ve ölçülerine göre ülke bazında kargo maliyetini görün, bölge ücretlerinizi buna göre kurun.
Vergiler: kim tahsil eder, nasıl gösterilir?
Pazaryerlerinde vergileri çoğu zaman pazaryeri tahsil eder; kendi sitenizde ise bu sorumluluk sizdedir. Doğru kurgu hem yasal uyumu hem de müşteri deneyimini belirler.
- AB: 150 €'ya kadar tüketici satışlarında IOSS kaydıyla KDV'yi ödeme sırasında tahsil edebilirsiniz; 1 Temmuz 2026'dan itibaren bu gönderilerde ürün kategorisi başına 3 € gümrük vergisi de uygulanır.
- İngiltere: 135 £'a kadar tüketici satışlarında İngiltere KDV kaydı ve satış anında KDV tahsili gerekir.
- ABD: de minimis askıda olduğu için her gönderide gümrük vergisi hesaplanır; eyalet satış vergisi yükümlülüğü satış hacminize göre doğabilir.
- DDP: vergileri ödeme sırasında tahsil edip vergiler dahil gönderirseniz alıcı teslimatta ek ödeme yapmaz.
Sipariş karşılama akışı
- 1Sipariş
Müşteri ödemeyi tamamlar; sipariş, adres ve telefon bilgileriyle panelinize düşer.
- 2Hazırlık
Ürün paketlenir; fatura ve ürün bilgileri (tanım, adet, değer, GTİP) hazırlanır.
- 3Gönderim
Gönderi express kargoyla ETGB ile mikro ihracat olarak çıkar.
- 4Takip bildirimi
Takip numarası siparişe eklenir; müşteriye otomatik bildirim gider.
- 5Teslimat ve sonrası
Teslimat izlenir; müşteri memnuniyeti ve olası iade süreci yönetilir.
Stok ve paketleme yükünü devretmek isterseniz fulfillment hizmetimiz ile siparişleriniz depodan paketlenip gönderilebilir.
Uluslararası müşteriler için güven unsurları
- Fiyatları müşterinin para biriminde ve mümkünse vergiler dahil gösterin.
- Kargo süresini ülke bazında net yazın; gümrük işlemleri için gerçekçi bir aralık verin.
- İade politikanızı açıkça belirtin: AB'deki tüketicilerin uzaktan satışlarda genel olarak 14 günlük cayma hakkı vardır.
- Yurt dışı kartları kabul eden bir ödeme altyapısı kullanın ve sitenizi hedef pazarın dilinde sunun.
Yurt dışına satış yapacak bir e-ticaret sitesi kurmak için online mağaza hizmetimize göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Shopify'da uluslararası kargo nasıl ayarlanır?
Kargo ayarlarında ülke ve bölgelerden oluşan kargo bölgeleri oluşturulur ve her bölge için ağırlığa göre veya sabit kargo ücretleri tanımlanır.
Shopify mağazasında vergileri kim tahsil eder?
Kendi sitenizde vergi tahsili satıcının sorumluluğundadır. AB'de 150 €'ya kadar satışlarda IOSS, İngiltere'de 135 £'a kadar satışlarda İngiltere KDV kaydı gerekir.
Shopify siparişleri mikro ihracatla gönderilebilir mi?
Evet. Her sipariş faturası kesilerek ETGB ile mikro ihracat olarak gönderilebilir; böylece satış resmî ihracat olarak kayda geçer.
Vergiler dahil (DDP) gönderim neden önemli?
Alıcı teslimatta vergi ve işlem ücreti ödemek zorunda kalmaz; bu da teslimat reddini ve iptalleri azaltır, dönüşümü artırır.
Yurt dışı satışta iade nasıl planlanmalı?
İade politikanızı açıkça yazın, iade kargosunun kime ait olduğunu belirtin ve yüksek iade oranlı ürünlerde (ör. giyim) maliyeti fiyatlandırmaya dahil edin.
Kaynaklar
- Shopify Yardım Merkezi — kargo, vergi ve pazarlar
- Avrupa Komisyonu — KDV tek durak noktası (OSS/IOSS) portalı
- GOV.UK — 135 £ ve altındaki gönderilerde KDV (satıcı yükümlülükleri)
- İHKİB — AB Konseyi 150 € altındaki paketlerde muafiyeti kaldırma kararını onayladı
- İHKİB — ABD'nin de minimis muafiyetini askıya alması hakkında duyuru